CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono il quadro normativo e contrattuale che regola tutti i rapporti commerciali tra:

Metalstampo S.R.L.,
con sede legale in Via Ponti Nuovi 2, 36020 Albettone (VI),
Partita IVA: 01952240248,

(d'ora in avanti anche indicata come "Metalstampo", "venditrice" o "azienda"),

e qualsiasi soggetto, persona fisica o giuridica, pubblico o privato (di seguito anche "cliente", "acquirente" o "compratore"), che richieda la progettazione, produzione o fornitura di componenti pressofusi in:

Alluminio
Zama
Zama 27

realizzati nell’ambito dell’attività industriale e commerciale esercitata dalla venditrice.

1. Disposizioni Generali

1.1 Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite di beni effettuate da Metalstampo S.R.L., salvo diversa pattuizione espressamente concordata per iscritto tra le parti. Esse costituiscono parte integrante e sostanziale di ogni offerta commerciale, conferma d’ordine o contratto di fornitura stipulato con il cliente, indipendentemente dalla forma utilizzata per la trasmissione dell’ordine.

1.2 Accettazione automatica
L’inoltro di un ordine da parte del cliente comporta l’accettazione piena, definitiva e senza riserve delle presenti Condizioni Generali, che si considerano conosciute e comprese al momento della trasmissione dell’ordine stesso.

1.3 Esclusione di condizioni del cliente
Eventuali condizioni generali di acquisto del cliente non saranno in alcun caso considerate vincolanti per la venditrice, anche se non espressamente contestate. Tali condizioni potranno essere applicate esclusivamente previa accettazione scritta da parte di Metalstampo, con riferimento specifico e puntuale al singolo ordine o contratto.

1.4 Modifiche e deroghe
Qualsiasi modifica, integrazione o deroga alle presenti Condizioni Generali sarà valida esclusivamente se formalizzata per iscritto e accettata da entrambe le parti. Non avranno efficacia vincolante accordi verbali o taciti, salvo successiva conferma scritta della venditrice.

1.5 Validità territoriale
Le presenti Condizioni si applicano senza limitazioni territoriali a tutti i clienti, siano essi aventi sede legale, operativa o stabilimento all’interno del territorio italiano o di uno dei Paesi membri dell’Unione Europea, con eguale forza e vincolatività.

2. Ordini e Conferme

2.1 Proposta contrattuale e conferma dell’ordine
Ogni ordine trasmesso dal cliente costituisce a tutti gli effetti una proposta irrevocabile di acquisto, con validità vincolante nei confronti del proponente. Tale proposta si intenderà accettata e vincolante per la venditrice solo a seguito di conferma d’ordine redatta per iscritto, inviata al cliente tramite posta elettronica o altro mezzo di comunicazione previamente concordato tra le parti.

2.2 Tempistiche di trasmissione dell’ordine
Gli ordini dovranno pervenire con un preavviso minimo di 4 (quattro) settimane lavorative rispetto alla data di consegna richiesta dal cliente. In caso di ricezione di ordini con preavviso inferiore, Metalstampo si riserva il diritto, a propria discrezione, di:

Modificare le tempistiche di consegna;
Proporre un nuovo termine utile per l’evasione dell’ordine;
Rifiutare l’ordine qualora non vi siano le condizioni per garantirne l’esecuzione nei tempi indicati.

2.3 Facoltà discrezionale della venditrice
Metalstampo si riserva, entro un termine massimo di 15 (quindici) giorni dal ricevimento dell’ordine, la facoltà insindacabile di accettare, riformulare o respingere l’ordine. In caso di proposta di modifiche alle condizioni originarie, l’ordine si considererà confermato e perfezionato solo previa accettazione espressa e scritta da parte del cliente. In mancanza di tale accettazione, l’ordine resterà privo di efficacia contrattuale.

3. Condizioni di Fornitura

3.1 Luogo di consegna e trasferimento del rischio
Salvo diversa pattuizione scritta, l’obbligazione di consegna si considera adempiuta da parte della venditrice con la messa a disposizione della merce al vettore presso la sede operativa di Metalstampo S.R.L., in Via Ponti Nuovi 2, 36020 Albettone (VI).
Anche nei casi in cui il trasporto sia organizzato e gestito dalla venditrice, il rischio relativo alla perdita o al danneggiamento della merce si trasferisce al cliente al momento della consegna al vettore, fatto salvo quanto diversamente stabilito per iscritto.
Qualora sia espressamente previsto il ritiro diretto da parte del cliente, la consegna si intenderà eseguita al momento dell’effettivo ritiro presso il magazzino della venditrice.

3.2 Carattere indicativo dei termini di consegna
I termini di consegna indicati nella conferma d’ordine hanno valore meramente indicativo e non vincolante, in quanto soggetti a variabili operative, logistiche e produttive.
Eventuali ritardi non attribuibili a colpa grave della venditrice non potranno in alcun caso costituire motivo di risoluzione del contratto, né dar luogo a richieste di risarcimento danni, penali o indennizzi.

3.3 Cause di forza maggiore e sospensione dei termini
La venditrice non sarà responsabile per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili o non controllabili, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

eventi naturali o atmosferici eccezionali;
guasti o malfunzionamenti agli impianti produttivi;
interruzioni nell’approvvigionamento di materie prime o servizi essenziali;
scioperi, blocchi, proteste sindacali;
provvedimenti restrittivi di autorità pubbliche o dogane;
ritardi o inadempienze da parte di fornitori terzi.

In tali circostanze, Metalstampo si riserva la facoltà di fissare una nuova data di consegna, ritenuta congrua e compatibile con le condizioni operative, senza che ciò comporti obblighi di risarcimento o diritto del cliente alla risoluzione del contratto, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

3.4 Conservazione della merce non ritirata o non saldata
In caso di merce ordinata e prodotta, non saldata, che rimanga in giacenza presso i magazzini di Metalstampo a causa del mancato saldo da parte del cliente, quest’ultima si impegna a conservarla, a titolo di cortesia, per un periodo massimo di 12 (dodici) mesi dalla data prevista di consegna.
Decorso tale termine, e in assenza di diversi accordi scritti, Metalstampo si riserva il diritto di:

addebitare al cliente costi di stoccaggio e gestione logistica;
disporre della merce senza ulteriori obblighi di conservazione;
intraprendere azioni per il recupero delle somme dovute.

4. Condizioni di Pagamento

4.1 Modalità di pagamento
I pagamenti dovranno essere effettuati esclusivamente tramite bonifico bancario o RIBA, secondo le modalità e le scadenze preventivamente concordate per iscritto con il cliente. Ogni altra modalità di pagamento dovrà essere preventivamente autorizzata dalla venditrice.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, le coordinate bancarie saranno fornite dalla venditrice al momento della conferma dell’ordine.

4.2 Scadenza e considerazione del pagamento
Il pagamento si considera effettuato solo al momento dell’effettivo accredito dell’importo dovuto sul conto bancario della venditrice.
Inoltre, qualsiasi commissione bancaria, spesa aggiuntiva o altro onere accessorio relativo al pagamento (es. costi di trasferimento, commissioni internazionali) sarà interamente a carico del cliente, che dovrà assicurarsi che l’importo corrispondente venga integralmente accreditato sulla contabilità della venditrice, senza alcuna deduzione.

4.3 Imputazione dei pagamenti
In caso di pagamenti parziali o differiti, Metalstampo si riserva la facoltà di imputare i pagamenti ricevuti a copertura di qualsiasi credito pendente, incluso l'importo originario, gli interessi di mora o le spese eventualmente già maturate, anche qualora il pagamento riguardi un ordine diverso o non correlato.

4.4 Ritardi nei pagamenti e interessi di mora
Nel caso in cui il cliente non rispetti i termini di pagamento concordati, saranno dovuti automaticamente interessi di mora, calcolati sulla base del tasso legale applicabile, con decorrenza dal primo giorno successivo alla scadenza della data di pagamento, salvo diversi accordi scritti.
Il cliente sarà altresì tenuto a rimborsare alla venditrice tutti i costi e le spese sostenuti per il recupero del credito, incluse le spese legali e le spese di sollecito.

4.5 Inadempimento del cliente
In caso di inadempimento anche parziale da parte del cliente (quali, a titolo esemplificativo, il ritardo nei pagamenti o la mancata esecuzione degli obblighi previsti dal contratto), la venditrice si riserva il diritto di:

sospendere le forniture in corso e interrompere eventuali nuove consegne fino a regolarizzazione della situazione contabile;
richiedere il pagamento anticipato per eventuali forniture future, o in alternativa, richiedere idonee garanzie a tutela del credito residuo.

4.6 Modifica delle condizioni di pagamento
La venditrice si riserva il diritto, a propria discrezione, di modificare le condizioni di pagamento previa comunicazione scritta con il cliente.

5. Riserva di Proprietà

5.1 Proprietà della merce fino al completo pagamento
Fino al completo pagamento del prezzo pattuito, Metalstampo S.R.L. mantiene la proprietà esclusiva della merce fornita, anche se già consegnata al cliente.
Il cliente riconosce che, in caso di mancato pagamento o di pagamento parziale, la venditrice avrà il diritto di recuperare il possesso della merce, senza necessità di preavviso o altre formalità legali, anche mediante il ricorso all’autorità giudiziaria, se necessario.

5.2 Obblighi del cliente in caso di riserva di proprietà
Fino al saldo completo del prezzo, il cliente si impegna a:

custodire diligentemente la merce ricevuta, garantendo che rimanga identificabile come proprietà di Metalstampo (ad esempio, tramite etichette, documentazione o altro mezzo idoneo).
non disporre della merce in alcun modo che possa compromettere il diritto di proprietà della venditrice, inclusi atti di vendita, cessione, noleggio o altri trasferimenti.
informare tempestivamente la venditrice di qualsiasi situazione che possa comportare il rischio di perdita, danneggiamento o vendita non autorizzata dei beni, nonché di eventuali sequestri o provvedimenti legali che riguardino la merce.

5.3 Trattamento della merce in caso di inadempimento
In caso di inadempimento da parte del cliente e qualora Metalstampo eserciti il diritto di riprendersi la merce, il cliente sarà tenuto a fornire piena collaborazione per il recupero della stessa. In tale circostanza, la venditrice avrà facoltà di:

procedere al ritiro della merce, anche tramite i propri agenti o mediante l’intervento di autorità competenti, senza necessità di notifica ulteriore.
imputare all’importo dovuto il valore della merce recuperata, al netto di eventuali costi per il ritiro e il rimessaggio.

5.4 Estensione della riserva di proprietà
Il cliente accetta che, in caso di trasformazione o incorporazione della merce fornita in altri beni, Metalstampo mantenga la proprietà sui nuovi beni realizzati fino al completo pagamento della fornitura originaria. In tal caso, i beni trasformati o incorporati saranno considerati come nuova merce oggetto della riserva di proprietà.

5.5 Trasferimento del rischio
Il trasferimento del rischio relativo alla merce si verifica al momento della consegna al cliente, come stabilito nelle presenti condizioni di fornitura (Sezione 3). Tuttavia, la proprietà della merce resta in capo alla venditrice fino al completo pagamento del prezzo convenuto.

6. Reclami e Garanzia

6.1 Reclami per vizi apparenti e difformità
Il cliente è tenuto a verificare immediatamente la merce al momento della consegna. Qualora vengano riscontrati vizi apparenti o difformità rispetto a quanto ordinato, il cliente dovrà segnalarlo per iscritto alla venditrice entro 8 giorni dal ricevimento della merce.
In caso di reclamo non tempestivo, la merce sarà considerata accettata senza riserve e il cliente non avrà diritto a contestazioni relative a vizi apparenti o difformità.

6.2 Reclami per vizi occulti
Nel caso in cui si verifichino vizi occulti, cioè difetti non visibili al momento della consegna e scoperti successivamente, il cliente dovrà segnalarli per iscritto alla venditrice entro 8 giorni dalla scoperta del difetto, comunque non oltre 6 mesi dalla data di consegna.
Anche in questo caso, se il reclamo non viene presentato entro i termini previsti, la merce sarà considerata accettata senza riserve.

6.3 Garanzia e modalità di risoluzione
La garanzia sui prodotti forniti da Metalstampo si limita alla sostituzione o rimborso della merce difettosa, a discrezione della venditrice, come segue:

Sostituzione del prodotto difettoso con uno identico o equivalente.
Emissione di nota di credito per l’importo del prodotto difettoso e accettazione del reso, previa accordo scritto tra le parti.
La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, conservazione inadeguata, alterazioni o modifiche effettuate dal cliente o da terzi.

6.4 Esclusioni dalla garanzia
La garanzia non copre:

danni causati da uso non conforme al prodotto o alle specifiche fornite dalla venditrice;
danni derivanti da eventi esterni, come urti, danni da trasporto (salvo che il reclamo per danno da trasporto sia stato presentato tempestivamente come da condizioni di cui al punto 6.1);
difetti causati da interventi di terzi che abbiano alterato la merce o la sua destinazione d’uso.

6.5 Risoluzione dei reclami
Nel caso in cui sia riconosciuto un difetto coperto dalla garanzia, la venditrice procederà, a propria discrezione, con la riparazione, o l'emissione di una nota di credito per l’importo del prodotto difettoso.
Il reclamo sarà esaminato e verificato dal nostro ufficio tecnico in collaborazione con il responsabile della qualità, al fine di determinare la causa del difetto e valutare la soluzione più adeguata.
Nel caso di resistenza del cliente nell’accettare le soluzioni proposte dalla venditrice, la questione potrà essere risolta solo mediante l’accordo tra le parti o, in mancanza di tale accordo, tramite il ricorso agli strumenti previsti dalla legge.

6.6 Procedure per il reso
Il cliente, per esercitare il diritto di reso e beneficiare della nota di credito, dovrà seguire la procedura stabilita dalla venditrice, che includerà:

Autorizzazione scritta per il reso, da richiedere alla venditrice prima di procedere alla restituzione del prodotto.
Restituzione della merce integra e nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, accompagnata dalla relativa documentazione e, se necessario, imballaggio originale.

7. Limitazione di Responsabilità

7.1 Responsabilità della venditrice
La venditrice si impegna a garantire che i prodotti siano conformi agli standard di qualità e alle specifiche concordate nel contratto di vendita. Tuttavia, la responsabilità della venditrice per danni diretti derivanti da difetti di fabbricazione o di conformità si limita esclusivamente al valore della merce fornita, escludendo qualsiasi risarcimento per danni indiretti.
La venditrice non sarà in alcun caso ritenuta responsabile per danni indiretti, danni consequenziali, perdita di produzione, fermo macchina, mancato guadagno, danno alla reputazione, o perdita di dati derivanti dall'uso o dall'incapacità di utilizzare i prodotti forniti, anche se tali danni fossero stati preventivamente comunicati dalla parte del cliente.

7.3 Limitazioni nei casi di forza maggiore
La venditrice non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore, quali eventi naturali, conflitti, incendi, inondazioni, interruzioni di produzione, scioperi, problemi nelle forniture, ritardi nei trasporti o altre circostanze che esulano dal controllo diretto della venditrice.

7.4 Risarcimento per danni diretti
In caso di responsabilità per danni diretti, il risarcimento sarà limitato al valore totale della merce difettosa come da fattura, senza che il cliente possa chiedere ulteriori indennizzi per danni indiretti, piani di produzione, interruzioni di attività o altre perdite economiche derivanti dalla fornitura dei prodotti.

7.5 Obbligo di mitigazione del danno
Il cliente è tenuto a prendere tutte le misure necessarie per mitigare il danno derivante da un eventuale difetto o inadempimento da parte della venditrice, limitando al minimo i danni economici e operativi.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

8.1 Legge Applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e qualsiasi contratto di fornitura tra la venditrice e il cliente sono regolati esclusivamente dalla legge italiana, senza applicazione delle norme sui conflitti di leggi internazionali. Ogni interpretazione, esecuzione e controversia derivante da tali contratti sarà disciplinata in conformità alla legge italiana.

8.2 Foro Competente
Per qualsiasi controversia derivante dalla validità, interpretazione, esecuzione o cessazione del presente contratto, nonché per ogni altro aspetto relativo ai contratti tra le parti, sarà competente in via esclusiva il Foro di Vicenza.
Il cliente, con l'invio dell'ordine, accetta esplicitamente tale competenza esclusiva, rinunciando a qualsiasi altra giurisdizione che potrebbe essere ritenuta competente in base alle normative generali.

8.3 Deroga della competenza territoriale
Le disposizioni di cui al punto 8.2 sono inderogabili, salvo diverso accordo scritto tra le parti, con il quale si stabilisca un foro diverso da quello di Vicenza. Qualsiasi tale accordo dovrà essere formalizzato per iscritto e firmato da entrambe le parti.

9. Clausole Finali

9.1 Validità delle Clausole
Nel caso in cui una o più clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovessero risultare nulle, invalide o inapplicabili per qualsiasi motivo, tale invalidità non pregiudicherà la validità complessiva delle altre clausole, che rimarranno pienamente efficaci e vincolanti per entrambe le parti.

9.2 Modifiche e Aggiornamenti
Le Condizioni Generali di Vendita potranno essere oggetto di modifiche o aggiornamenti da parte della venditrice, che provvederà a comunicarli al cliente mediante pubblicazione sul proprio sito web o mediante altra forma di comunicazione scritta. Le nuove condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione e si applicheranno esclusivamente agli ordini effettuati dopo tale data.

9.3 Riservatezza
Il cliente si impegna a mantenere riservati tutti i dettagli relativi ai prodotti, alle trattative e a qualsiasi altra informazione confidenziale ricevuta dalla venditrice durante la relazione commerciale. L’obbligo di riservatezza permane anche dopo la conclusione del contratto e per tutta la durata delle trattative, salvo espressa autorizzazione scritta della venditrice.

9.4 Comunicazioni tra le Parti
Tutte le comunicazioni relative agli ordini, alle modifiche contrattuali o a qualsiasi altro aspetto del rapporto contrattuale dovranno avvenire in forma scritta e saranno ritenute valide esclusivamente se inviate tramite e-mail, posta raccomandata o altro mezzo che permetta di ottenere una prova dell’avvenuto ricevimento.

9.5 Forza Maggiore
Nel caso in cui si verifichino eventi di forza maggiore, come eventi naturali, scioperi, guerre, interruzioni dei trasporti, emergenze sanitarie o altre situazioni che esulano dal controllo della venditrice, quest'ultima avrà diritto a sospendere o prorogare i termini di consegna senza incorrere in responsabilità. La parte che invoca la forza maggiore dovrà informare tempestivamente l’altra parte dell’insorgere di tali eventi.

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